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李志起--品牌财经观察家

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电商造节何时了  

2012-12-13 09:35:00|  分类: 营销江湖乱弹 |  标签: |举报 |字号 订阅

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电商造节何时了
电商造节何时了

李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com

 

 

昨天出差,冰天雪地,半夜回京。而在网络上,却是另外一种火爆境况,因为昨天是双十二小狂欢。据说,与双十一“线上火爆线下冷”的情况不同,12日,不少商场也进行强力促销,欲分得一杯羹。然而,对于频繁上演的“人造节”,越来越多的消费者开始觉得有点“审美疲劳”了。

 

4年前“双十一”诞生,两年前,“双十二”横空出世,我们甚至不得不佩服电商们的造节神功。试想在线下的商家们,以前在洋节的时候凑一凑热闹,已算是不错的了。可是今儿与电商们一比,差距就出来了。

 

商家盼过节,这是自然的事情。因为国人的习惯几乎都喜欢在过节的时候消费一把,平时舍不得买的,籍由过节的名义也要享受一回。于是便有了节假日经济。然而,这节假日总是有限。现在的境况,很明显就是货物太多了,节假日明显不够用了!

 

那怎么办?造啊!什么818,什么双十一,什么萝莉节,反正没有想不到,只有做不到。而很明显的是,在双十一的火爆情况看来,这电商造节,终于得到了丰厚的回报。这个节日在深入人心之后,得到了众多消费者的一致响应。

 

但是,在双十一的热潮还未完全褪去,这双十二又再度来袭。当各路电商大佬悉数宣布参战,除了不可或缺的价格战,京东的美少女快递员更是早已吸引了不少网友的眼球。一边是电商们出尽狠招,然而,另外一边的消费者是否够给力呢?据说,很多在双十一之后,看着家里堆放了一堆无用的“战利品”,正在发愁呢。

 

而双十一遗留下的诸多问题,诸如物流爆棚发货滞后质量问题服务问题等等,让许多消费者开始反思,到底该不该如此盲目地被电商们牵着鼻子走的时候,这个双十二的出现,无疑就有点“审美疲劳”了。

 

尽管电商们希望通过特色营销吸引消费者,但是不难发现这一回在微博、论坛、QQ群等社交工具中,议论“双十二”促销的人并不多,更多人在说20121212日“世纪要爱日”。

 

还有更重要的是,这一回在价格方面似乎并没有给力到让消费者心动。当然,随着网络购物的发展,消费者已不仅仅关注于价格了,对商品的质量、售后等诸多环节有了更高的要求。试想一下,如果每一次造节都不无例外地出现“快递拖延”、“价格虚高”等诸多问题,试想,消费者还会为这些人造节埋单吗?

 

电商造节的大胆创新固然值得称道,但归根结底如何提高服务,如何让利于消费者,这才是良性发展的必然。

 

李志起,著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长,志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。

 

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