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李志起--品牌财经观察家

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北京CBCT品牌营销机构董事长李志起 网页:www.lizhiqi.com MSN:jackelee@vip.sina.com CBCT李志起品牌营销机构首席顾问/深刻影响中国营销的十大人物/中国招商营销第一人/中国品牌成长专家/中国创新营销论坛主席/中国金凤凰营销奖评委会主席/中国营销高峰论坛发起人/中欧国际工商学院营销学会顾问/中国经营报、销售与市场杂志、新营销杂志、中国企业家等数十家著名财经媒体专家顾问

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“历史最好”的奶粉缘何让人不寒而栗  

2012-05-28 07:16:00|  分类: 营销江湖乱弹 |  标签: |举报 |字号 订阅

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“历史最好”的奶粉缘何让人不寒而栗 - 李志起 - 李志起--品牌财经观察家

“历史最好”的奶粉缘何让人不寒而栗

李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com

 

“目前国产乳制品、婴幼儿配方乳粉的质量安全状况是历史最好时期,消费者可以放心购买”,在27日上午的“乳制品质量安全”研讨会上,中国乳制品工业协会发布《婴幼儿乳粉质量报告》,为当下国产乳粉质量给予“历史最好”评价。然而,此评价一出,遂引发公众一片哗然。

 

按理说,如果真如这些当家的说的那样,我们的奶粉处于“历史最好”的时期,天下的父母们理当庆幸之,然而,这“历史最好”的奶粉,缘何却让公众如此不淡定?首先说说这“历史”——咱们协会眼里的历史有多长?是国人开始喝奶粉以来?是改革开放以来?是三鹿事件以来?这个时间段是十年来,三年来?如此说来,这样的说法似乎就不是太严谨了。如果不限定,那就是自从有奶粉以来。这么说恐怕有问题。这样的以协会的名义出来吆喝说这是“历史最好”的奶粉,是不是太王婆卖瓜了?

 

再说到这“最好”。如果真的是如此,那么此话一出不仅让人不寒而栗,这咱们以前的奶粉的质量得多么不堪?难道这是在告诉消费者,既是“历史最好时期”,我们攥着便宜抓紧时间买、抓紧时间吃,还是以后都不用担心了?至于这是否“历史最好”,“不管你信不信,反正我是不信。”众网友如是表示。

 

对于此番如此乐观的好评,公众不得不质疑:是不是降低了标准、脱离了国际标准我们的质量就好了?还是质量实在不好,是一种营销的手段。然而,我们知道的事实是:进口奶粉还在涨价。

 

而且,面对有关部门“历史最好”的评价,大多数消费者们还是义无反顾地选择了洋奶粉。缘何消费者们对“历史最好”的奶粉选择了用脚投票?因为对于他们来说,购买的不仅仅是奶粉,而是一种近乎奢侈品的信任。自从三聚氰胺毒奶粉事件以来,与奶粉有关的安全事件不仅让人揪心,更让人寒心。而国产奶粉却依然一副扶不起的阿斗的样子,一边吆喝着“历史最好”,一般又大模大样地做着“国情奶”,另外更有时不时爆发的丑闻,刺痛着消费者的神经。如此一来,想要重塑消费者对国产奶粉的信心,可谓任重而道远。

 

诚然,在这条重塑信心之路上,一两份《质量报告》和一两句自吹自擂式的专家点评,必定不能成为一劳永逸的开路先锋。要让消费者放心购买,安心踏实地消费,除了奶粉质量真的要“历史最好”之外,中国奶企们更需要以道德之血液,来为“诚信”二字填充。

 

 

李志起,著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长,志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。

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