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李志起--品牌财经观察家

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北京CBCT品牌营销机构董事长李志起 网页:www.lizhiqi.com MSN:jackelee@vip.sina.com CBCT李志起品牌营销机构首席顾问/深刻影响中国营销的十大人物/中国招商营销第一人/中国品牌成长专家/中国创新营销论坛主席/中国金凤凰营销奖评委会主席/中国营销高峰论坛发起人/中欧国际工商学院营销学会顾问/中国经营报、销售与市场杂志、新营销杂志、中国企业家等数十家著名财经媒体专家顾问

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“国产进口奶粉无明显差异”,你信不?  

2013-06-21 08:43:00|  分类: 国产奶,道德血液, |  标签: |举报 |字号 订阅

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“国产进口奶粉无明显差异”,你信不? - 李志起 - 李志起--品牌财经观察家

“国产进口奶粉无明显差异”,你信不?

李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com

   

人民网与3位来自卫计委、工信部以及工程院的专家探讨国产奶安全问题,得出结论:国产奶粉已参照国际食品法典标准,部分指标更严格;奶源质量、企业管理与国外相比还有差距;质量、营养与洋奶粉无明显差异,完全可以喝。

 

这一个“国产奶部分指标优于国际”,是否打动了国人?这种吆喝式的危机公关是否能够挽救整个行业?我们看看公众对这个新闻的评论就知道了:“没有公信力的呐喊无异于‘狼来了’”、“这是个笑话,大家别认真”、“部分指标优于国外,我信!还有很多‘营养’外国造不出来”、“如果真是好东西,还是领导先享用吧”……或者,如果我们忽略了公众的声音,这样的结论无疑充满着正能量,对国产奶粉重拾信心不无好处。但是,对于这样的吆喝,消费者选择了用脚投票。

 

当然,有关部门传递给我们的信息是很明显的。他们是想告诉那些千方百计从海外购买奶粉的国人们,其实国产奶和你们花高价钱抢购回来的进口奶粉是一样的。更直白一点就是说,咱们真没有必要对国产奶谈奶色变,没有必要对国产奶充满恐惧,因为国产奶并没有大家想象的那么可怕。

 

但是,这种信任,公众真的已经无法再轻易托付了。这部分指标优于外国,那么这“部分指标”之外的其他指标呢?这个解释真的很难让国民信服。其实,早在2011年的时候,有关部门就如此吆喝过,当时用的是检测机构的数据来表明这国产奶粉真的与进口奶粉“无明显差异”。只是,公众依然是无动于衷。

 

缘何?对公众来说,他们已经被一次又一次的奶粉丑闻伤害够了。他们的心中始终有一个疑问。即使是面对这份检测数据,他们依然会在心中暗暗的问——你这检测标准到底是不是也优于国际?你这检测机构是否权威而独立?

   

中国人往往被“部分指标”所害,不排除某些无关紧要的指标合格,那又如何?很多玩弄数字游戏的人是别有用心的,而且,数据可新否?

 

诚然,这不是仅仅是质量问题,而更多的是信任问题。以奶粉为突破口是对的,重建信任,不是天天说,而是天天做。国产奶的产品质量更不是靠开几个会研讨出来的。另外,作为把关的监管部门呢?是否在平时就做到把好每一道关?奶粉再出问题的时候,是否做到让那些不良商贩充满“敬畏之心”?

 

 

李志起,著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长,战略新品志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。

 

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