注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

李志起--品牌财经观察家

CBCT-世界眼光 中国灵魂-志同道合者,必到一起!

 
 
 

日志

 
 
关于我

北京CBCT品牌营销机构董事长李志起 网页:www.lizhiqi.com MSN:jackelee@vip.sina.com CBCT李志起品牌营销机构首席顾问/深刻影响中国营销的十大人物/中国招商营销第一人/中国品牌成长专家/中国创新营销论坛主席/中国金凤凰营销奖评委会主席/中国营销高峰论坛发起人/中欧国际工商学院营销学会顾问/中国经营报、销售与市场杂志、新营销杂志、中国企业家等数十家著名财经媒体专家顾问

网易考拉推荐

“失误营销”一次就够  

2014-03-24 10:40:00|  分类: 联想,失误营销,o2 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

“失误营销”一次就够

李志起  CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com

   

318日凌晨,联想官网商城系统后台升级,把一款原本1888元的3G版平板电脑价格错标为999元。至早上8点,京东发现联想官方价格出现变动,随即对同款产品的售价作出了调整,以999元的“斩首”价销售。

999元的超低价,引发了网友对该款产品的疯抢,不到11点,京东商城就显示售罄。等到联想恍然发现“错价”问题时,这款平板电脑已经“半价”卖出了近11万台,联想赔了近1个亿。

 

联想犯2了?我敢打五毛钱的赌,这就是传说中的“失误营销”。尽然话说人艰不拆,但是,看着这闹腾法子,还是得让说道说道。据悉,联想早在2008年的时候就犯过错误。当时,联想的美国网站出现了系统错误,将1700美元的联想ThinkPadT61笔记本标价为224美元。结果当然就是造成了哄抢了。

 

不过,当时的联想并不想认账。于是,最后联想美国网站销售部向订户发了一封邮件,表示由于出现了“预料之外的错误”,超低价订单全部取消。并未进行赔付。可以想象,当时的联想是如何遭那些老美们憎恨。

 

而在我们身边,我们时常也能偶尔遇到这样的“乌龙”。不是这家价格标错了,就是那家系统出现错误了。弄得消费者们一惊一乍的。好一点的,就照单全收了,遇到不耿直的,就直接像此前的联想一样,打死也不承认。

 

不认账的后果,自然大家都懂的。公众自然要对这个公司的管理进行吐槽,进而也会对这种不敢为自己错误承担后果的没有担当的企业鄙夷。于是,便有人在YY,为什么这些企业不珍惜如此好的一个“营销”的机会呢?为什么呢?

 

随着时间的推移,结果世道都变化得太快了。怕出错的企业,都开始自己“制造”错误,然后,开始光天化日之下,开始假装“失误”,假装痛苦地让消费者占了个大便宜。消费者果真就占了个大便宜了吗?据说也不完全是,因为很多人都认得这样的一款产品,与其他品牌相比,实则上与这个999的价格还是非常吻合的。

 

老实说,如果不是真的不是“故意”的,那这联想的管理水平真的无比值得吐槽了。你这从凌晨发生的事情,到了早上猜察觉,你说,谁相信啊?而且,出现这个“错误”之后,居然还紧急组货、改名什么的。甚至还要在今天继续销售。甚至还出了海报,将这个产品改为“小千”。唉,这念头,营销做到这份上,真是不容易啊。

 

好嘛,本着人艰不拆的原则,不多说了。不过,我真心不建议有太多的企业去刻意做这种“失误营销”。

 

【特别提醒】本文由北京志起未来官网提供,转载请注释:www.lizhiqi.com

李志起,著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长,战略新品志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。

 

 

  评论这张
 
阅读(361)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

在LOFTER的更多文章

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017